返品・交換につきまして
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
7日以内にご連絡をいただけなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
検品を徹底しておりますが、万が一商品に不備があった場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
代替品は、ご返送いただいた商品が確認出来次第、すぐに発送させて頂きます。
※その際、ご希望の品の在庫がない場合は、ご返送いただいた商品を確認後、返金させていただきます。
下記の場合は商品の返品・交換をお受けできない場合がございますのでご確認ください。
- お客様が一度ご使用になったり、商品タグ等を破損・紛失した場合。
- お客様による傷や汚れがある場合。
- 配送中の外装ボックスの凹み等による理由。
- 商品ページにて、詳細なサイズ情報を掲載しております。お客様によるサイズ・数量違いや商品内容・記載の確認不足によるものはお客様都合とさせていただき、返品の対象にはなりません。ご了承ください。
返品・交換の流れ（商品に不備があった場合）
1.サイト内CONTACT USより返品を下記項目A~Dを記載の上、ご連絡下さい。スタッフより、返送先などをご案内させていただきます。
A. 注文番号
B. お名前
C. 返品や交換が必要な商品の詳細(商品タイプ・カラー・サイズ)
D. 返品や交換の理由
2.返送先に商品（必ず納品書を同封）を着払いにてお送り下さい。
※お手数ですが追跡可能な発送方法にてお送りください。
3.ご返送いただいた商品を弊社で確認後、なるべく早く新しい商品をお送りさせていただきます。
※ご希望在庫のない場合は、返金手続きをさせていただきます。